Parler vrai pour fédérer son éco-système

 

REDAC-CHEF #16

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Quel rôle les réseaux sociaux ont-ils joués dans ma transformation digitale ?

 

Après 10 ans dans les medias (en 2011) à des postes marketing « classiques » où le digital n’existait pas vraiment encore, je me suis vue indiquée par des chasseurs de tête que j’appartenais à l’ancien monde… Je ne commenterai pas davantage ces propos, si ce n’est que la question qui m’envahissait était : Comment passer dans ce nouveau monde ?

 

Ce passage s’est effectué par des formations, et par la prise de conscience des nouveaux enjeux qui se dessinaient. Réseaux sociaux : effet de mode ou véritable levier d’engagement d’une communauté ?

 

Très vite, j’ai réalisé la puissance des réseaux sociaux et la nécessité d’y prendre un certain leadership pour « émerger ». En commençant par Linkedin, où en partant de quelques contacts, j’ai pas à pas, agrégé tous ceux que j’avais croisés dans ma vie professionnelle puis optimisé des connections lors de conférences. Aujourd’hui à chaque échange, Linkedin a remplacé les cartes de visite. A mon actif, plus de 10 500 contacts qualifiés et cohérents avec mes activités, qui me permettent d’avoir une veille très active mais également plus d’impacts quant aux événements ou temps forts des entreprises que je partage avec mes partenaires ou collaborateurs. Une simplicité de les onboarder et de faire rayonner les innovations des entreprises. Impossible aujourd’hui de ne pas être visible !

 

Côté Twitter, l’instantanéité des échanges regorge de surprises. Imaginer un message « s’envoler » sur la toile sans en contrôler la portée fut un de mes premiers freins, qui s’est rapidement dissipé. En tant que dirigeant, la perte de contrôle de sa communication est un sujet de fond. Or, Twitter est un véritable effet de levier et une force de frappe pour engager ses collaborateurs, et a cette particularité à mon sens de faire naître de véritables ambassadeurs. La « secret sauce » reste le « parler vrai » et l’authenticité des échanges. Au-delà de la pertinence des messages, la puissance d’un contenu va résider dans l’envie des followers de le commenter, retweeter, liker… Occasion unique d’engager la conversation avec ses clients, ses collaborateurs ou ses partenaires, sur la toile. Ce réseau social a cette particularité de pouvoir commenter et interpeler des dirigeants que nous n’aurions peut-être pas croisés, et de créer un premier échange virtuel qui s’est pour ma part souvent transposé dans le monde réel et a déclenché de belles opportunités.

 

Grâce à Twitter, j’ai rencontré virtuellement de fantastiques personnalités , telles que des femmes et des hommes du Do Tank des @digital_ladies and Allies. Nos échanges sont nés sur twitter, puis au sein d’un groupe privé qui a donné naissance à un Do Tank alliant entraide, bienveillance et innovation pour plus de femmes dans la Tech, et nous a permis de promouvoir nos expertises.

Appel aux Dirigeant(e)s et Managers :  dans cette course à l’innovation, démarquez-vous et prenez le lead en « émergeant » sur la scène digitale, pour faire rayonner le supplément d’âme de votre entreprise. Tout le monde innove, mais qu’avez-vous fait de plus, et comment ? Nous avons tous une histoire à raconter. L’occasion vous est donné d’être authentique. Faites-le, et vos collaborateurs suivront.

 

C’est ce que j’appelle la magie des réseaux sociaux !

 

Vanessa Vincent, Founder & CEO – STRAT ME UP, Agent Corporate <> StartUp, Experte Innovations