Marque Employeur & incarnation : 3 exemples de DRH qui ont tout compris

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La marque employeur : le guide complet

La crise de confiance envers la communication institutionnelle concerne aussi la marque employeur. Candidats comme salari√©s sont aujourd’hui √† la recherche de garanties et de t√©moignages sur l’authenticit√© des discours de l’entreprise. Quoi de plus naturel quand on parle de ressources humaines ? La marque employeur, par d√©finition, doit √™tre port√©e par l’humain.

Certains DRH l’ont d√©j√† bien compris et se sont empar√©s des r√©seaux sociaux pour y incarner les valeurs et les messages de leur entreprise. D√©couvrez 3 exemples de Social DRH qui font rayonner la marque employeur √† travers leurs comptes personnels. ūüĎá

Exemple n¬į1 : Patrick Roux, Linxens

La marque employeur Linxens

Sur son site internet, Linxens se pr√©sente avant toute chose comme une entreprise ambitieuse et exigeante qui met l’accent sur l’am√©lioration continue ¬ę¬†√† tous les niveaux de la soci√©t√©¬†¬Ľ. C’est-√†-dire aussi bien au niveau de l’entreprise et des solutions qu’elle commercialise qu’au niveau de ses salari√©s : chaque collaborateur est invit√© √† d√©velopper ses comp√©tences et accompagn√© par les managers et le personnel RH dans son √©volution.

Mais Linxens c’est aussi une ¬ę¬†performance collective¬†¬Ľ. La soci√©t√© pr√īne d’ailleurs l’ouverture sur le monde et met en avant un environnement de travail multiculturel et international qui permet d'¬†¬Ľextraire les meilleures pratiques d’une vaste palette d’exp√©riences et les mettre en oeuvre au sein de chaque entit√© du groupe¬†¬Ľ.

Patrick Roux, le leader authentique

Sur ses comptes LinkedIn et Twitter, Patrick Roux s’exprime essentiellement en anglais. Rien de surprenant pour le Directeur des Ressources Humaines d’un grand groupe international. Il y relaie r√©guli√®rement la communication de Linxens, celle qui concerne le recrutement et la vie interne de l’entreprise, mais aussi celle qui touche √† la RSE et √† l’innovation. Il y ajoute g√©n√©ralement un commentaire, se portant ainsi personnellement garant de ces messages en s’engageant avec eux et en les valorisant.

Sa ligne √©ditoriale est compl√©t√©e par des articles de presse, notamment sur l’actualit√© et les tendances en termes de gestion des ressources humaines. Il partage √©galement des articles inspirationnels ou de conseils, incarnant ainsi le ¬ę¬†growth mindset¬†¬Ľ valoris√© par Linxens en se pr√©sentant lui-m√™me en veille sur la mani√®re de d√©velopper ses comp√©tences en tant que dirigeant. Il incarne √©galement les valeurs de diversit√© et d’inclusion sociale mise en avant par le groupe en partageant par exemple des articles sur l’autisme en entreprise ou en promouvant un leadership humble et bienveillant.

Exemple n¬į2 : Emeline Bourgoin, ING

La marque employeur ING

Sur ses pages Nous Rejoindre et Qui sommes-nous ?, ING met en avant une ambiance √† la fois sereine et propice √† la concentration et un univers dynamique o√Ļ les collaborateurs √©changent et les id√©es fusent. Un contraste qui pourrait sembler paradoxal pour certains mais que la banque ¬ę¬†un peu diff√©rente des autres¬†¬Ľ assume pleinement : ¬ę¬†Vous √©voluerez dans un environnement de travail agile √† taille humaine, que l‚Äôon pourrait d√©crire comme d√©contract√© mais concentr√©, passionn√© mais pragmatique.¬†¬Ľ

ING valorise aussi une dimension tr√®s humaine, o√Ļ le travail des salari√©s est reconnu et leurs id√©es entendues et prises en compte. Une dimension r√©compens√©e d’ailleurs en 2020, et pour la 9√®me fois cons√©cutive, par le label Top Employer.

Emeline Bourgoin, l’experte des plateformes

Sur LinkedIn comme sur Twitter, Emeline Bourgoin relaie r√©guli√®rement la communication corporate d’ING, plus particuli√®rement lorsqu’il s’agit de promouvoir des initiatives autour du management, du leadership ou de la RSE. Chaque partage est accompagn√© d’un commentaire d√©velopp√© √† la premi√®re personne du singulier o√Ļ elle se montre personnellement investie dans les valeurs et les actions de l’entreprise.

A l’image du contraste pr√©sent dans le discours officiel d’ING, la pr√©sence sociale de sa Directrice des Ressources Humaines est √† la fois tr√®s professionnelle et d√©contract√©e. La tonalit√© de ses publications reste toujours corporate mais est all√©g√©e par la pr√©sence espi√®gle de quelques emojis et de quelques formules bien trouv√©es. Sur Twitter, certains sujets plus intimes viennent ponctuer son fil et animer son r√©seau, comme le partage d’une exp√©rience avec son fils durant le confinement ou encore celui de messages personnels √† d’autres utilisateurs de la plateforme, pour leur souhaiter un bon anniversaire, par exemple.

Exemple n¬į3 : Erwan Le Tallec, Johnson & Johnson

La marque employeur Johnson & Johnson

Les valeurs employeur de Johnson & Johnson sont exprim√©es dans une page appel√©e ¬ę¬†Notre engagement aupr√®s de nos collaborateurs¬†¬Ľ. Ca annonce la couleur ! Le premier groupe mondial de sant√© assure mettre ses salari√©s ¬ę¬†au centre de ses priorit√©s¬†¬Ľ et se pr√©sente avant tout comme un employeur social. Il pr√īne une culture inclusive, qui lutte contre la discrimination et les pr√©jug√©s, valorise l’√©quilibre entre vie pro et vie perso et encourage notamment le leadership f√©minin. La RSE prend d’ailleurs une place importante sur son site puisque plusieurs pages sont consacr√©es √† ses diff√©rents engagements.

Le groupe y met aussi en avant la transformation de l’entreprise pour s’adapter aux exigences des nouvelles g√©n√©rations. Elle dit adopter un mode de management moins vertical et des m√©thodes de travail ¬ę¬†plus agiles, plus cr√©atives et innovantes¬†¬Ľ.

Erwan Le Tallec, le chef de réseau

Sur ses comptes LinkedIn et Twitter, la ligne √©ditoriale de Erwan Le Tallec est parfaitement align√©e avec le discours de marque employeur diffus√© sur le site officiel : transformation manag√©riale et inclusion sociale ! Il partage des articles externes, issus de sa veille, sur lesquels il rebondit pour valoriser ses expertises et ses valeurs ainsi que celles de l’entreprise, mais √©galement des publications institutionnelles qu’il approuve ou soutient avec, par exemple, le #proudofmycompanie.

Parmi ces contenus corporates, il met plus sp√©cifiquement en avant des prises de paroles d’autres dirigeants du groupe √† l’international. Il relaie et r√©agit √©galement presque quotidiennement aux publications de ses collaborateurs. Car chez Johnson & Johnson, Erwan Le Tallec n’est pas le seul √† s’√™tre empar√© des r√©seaux sociaux : c’est toute l’√©quipe de direction des ressources humaines qui entretient sa pr√©sence digitale. Les leaders connect√©s partagent leur vision et leur expertise pour couvrir l’ensemble des sujets de communication RH de la marque.

3 profils de DRH diff√©rents, issus d’entreprises et de secteurs vari√©s, et pourtant des points communs qui ressortent de mani√®re assez √©vidente √† la lecture de cet article et au vue des leurs diff√©rents comptes sociaux :

  • Une pr√©sence r√©guli√®re rythm√©e par l’actualit√©,
  • Des lignes √©ditoriales qui m√™lent veille personnelle et communication institutionnelle,
  • Des publications r√©dig√©es et personnalis√©es qui montrent un investissement personnel et permettent de mettre en avant une vision, des valeurs et des expertises,
  • Une large place accord√©e √† la RSE.

Si tous ne remportent pas pour autant le m√™me succ√®s en termes d’engagement (tous n’ont pas commenc√© au m√™me moment et leurs communaut√©s sont de tailles diff√©rentes), chacun d’entre eux dispose d’au moins un point fort √† d√©velopper pour percer sur ces canaux : l’authenticit√©, la ma√ģtrise des codes employ√©s sur les plateformes et l’effet de r√©seau.

Boostez l’influence de vos dirigeants sur les r√©seaux sociaux !
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