“J’ai été particulièrement surpris de l’impact de la prise de parole digitale sur les parties prenantes. C’est un véritable facteur de différenciation de pouvoir échanger directement avec eux sur les réseaux.”
Pour commencer, parlez nous de la stratégie de communication digitale de Terrena, et la place de votre propre prise de parole digitale ?
Notre politique de communication d’entreprise digitale est encore jeune. Nous prenons doucement nos marques pour nous imposer sur les réseaux sociaux en mettant en avant les engagements de notre coopérative et les valeurs que nous souhaitons défendre.
Ma prise de parole digitale personnelle a débuté après la naissance de la stratégie de communication d’entreprise. Bien que les deux soient intimement liées, ma présence digitale est le fruit d’une initiative personnelle et je la gère parallèlement à celle de Terrena. Je veille à ne pas déformer ou porter atteinte à la communication de Terrena en respectant une certaine ligne de conduite éditoriale.
Comment avez-vous construit votre ligne éditoriale et sélectionné vos sujets de communication ?
Premièrement, grâce à l’équipe d’AmazingContent ! Débutant sur Twitter, et amateur sur LinkedIn, les conseils des équipes m’ont permis de construire une ligne éditoriale qui me ressemble au croisement de mes compétences fonctionnelles et de mon ancrage sectoriel.
Deuxièmement, et toujours sous les conseils d’AmazingContent, j’ai identifié les influenceurs et professionnels qui m’inspiraient dans leur façon de communiquer pour en tirer des leçons.
Il faut à présent que je m’approprie les outils en personnalisant davantage mes publications et en renforçant la défense des points de vue qui me sont chers. Les experts d’AmazingContent me challengent beaucoup en me démontrant l’intérêt de cette personnalisation : cela booste le taux d’engagement de mes posts. Aujourd’hui, ce n’est pas un manque de volonté mais d’apprentissage : prendre conscience de ce qui marche, quand et comment !
Selon vous, quel est le secret d’une communication digitale réussie ?
La réactivité ! C’est à dire produire du contenu en lien direct avec l’actualité tout en gardant le recul suffisant pour rester professionnel.
Pour que cela fonctionne, 3 éléments sont nécessaires :
- Scrupuleusement vérifier ses sources et le point de vue
- Aligner sa communication d’entreprise et sa communication personnelle
- Ajouter sa touche de personnalisation
Quand j’arrive à mélanger ces 3 éléments, c’est là que je produis le plus de vues et de réponses !
Est-il important dans votre secteur d’être présent sur les réseaux sociaux ?
Je n’ai pas l’impression que nos concurrents directs soient très présents sur les réseaux sociaux aujourd’hui. Ils déploient toutefois avec volontarisme leur empreinte digitale.
Cependant, les parties prenantes (organisations non gouvernementales, influenceurs, pouvoirs publics) le sont beaucoup plus. C’est donc un avantage d’être actif sur la scène digitale auprès de notre écosystème. Cela nous permet de nous différencier par rapport à nos concurrents.
En tant que dirigeant actif sur les réseaux sociaux, quel est votre rôle ?
Etre présent sur les réseaux sociaux me permet de développer ma visibilité personnelle et mon impact sur mon réseau direct.
J’ai été particulièrement surpris de l’impact de la prise de parole digitale sur les parties prenantes. C’est un véritable facteur de différenciation de pouvoir échanger directement avec eux sur les réseaux.
Mais au-delà, cela me permet d’assurer un rôle de modèle pour mes collègues, le Comité de Direction et les collaborateurs. La plus heureuse dans l’histoire c’est ma community manager ! De nombreux collègues et collaborateurs directs me font régulièrement des retours positifs quant à ma prise de parole digitale. C’est pour eux une source de contenu et d’inspiration pour s’y mettre à leur tour.
Comment AmazingContent vous aide au quotidien ?
Les experts d’AmazingContent m’accompagnent, me forment et me challengent pour maîtriser les codes de la communication digitale et m’approprier les outils.
Ensuite, leur outil de croissance de communauté m’a permis de bénéficier d’une croissance fulgurante et ciblée de mon réseau, qui s’accompagne directement d’un taux d’engagement encourageant de mon audience.
Un grand merci aux équipes d’AmazingContent, jeunes et dynamiques mais surtout professionnelles, qui m’assurent un suivi personnel et de qualité depuis le début.
C’est une jeune pousse, déjà bien mature qui a encore une belle route à parcourir, et je suis ravi de participer à l’aventure !