Dans un contexte économique et social particulièrement troublé et face à des perspectives d’avenir incertaines, la parole des dirigeants n’a jamais été aussi attendue : les CEO du CAC 40 ont vu le nombre de leurs abonnés sur les réseaux sociaux augmenter de 56% en moyenne et leurs publications engagent aujourd’hui 29% plus qu’il y a un an. Une tendance à la hausse qui, comme nous le verrons dans cette étude, s’étend à l’ensemble des dirigeants des grandes entreprises.

Les bouleversements de ces 3 dernières années, associés à la menace climatique, ont amplifié l’urgence de transformer l’ensemble de nos modèles socio-économiques. Des transformations profondes, systémiques, dont les membres de Comex ont bien pris la mesure et en faveur desquelles ils mettent en place des stratégies audacieuses, responsables et tournées vers l’humain pour permettre à leurs entreprises et à l’ensemble de la société de croître de manière soutenable. La communication ne fait pas exception.

Si en 2021 la priorité était de retrouver une croissance durable et de maintenir le sens, en 2022 il semble évident que le premier ne sera désormais plus possible sans le second. Mais s’ils sont à la fois instigateurs et moteurs du changement, donner du sens et transformer durablement nos modèles de société est un challenge collectif que les dirigeants ne sauraient relever sans l’engagement de l’ensemble des parties prenantes. Face à la méfiance envers les discours institutionnels qui persiste, les directions de la communication ont donc engagé un travail de fond pour régénérer et renforcer la crédibilité de leur entreprise.

Nous le prédisions l’année dernière, nous le confirmons aujourd’hui : les entreprises qui n’ont pas remis l’humain au coeur de leur communication sont désormais minoritaires. En 2022, 66% des dirigeants du SBF 120 ont pris la parole sur les réseaux sociaux, soit 15% de plus que l’année précédente. Premiers acteurs de la confiance nécessaire à la croissance, ils sont également les premiers ambassadeurs de la culture, des ambitions et des engagements de la marque.

Car qu’il s’agisse de recruter et de fidéliser les talents, d’accompagner les clients dans la transformation de leurs modes de consommation ou de développer de nouveaux partenariats pour innover et créer de la valeur, la réussite de ces enjeux vitaux dépend plus que jamais de l’évolution des postures managériales. Le défi de la cohérence entre la vision partagée et les actions mises en place n’a jamais été aussi important dans le rôle des dirigeants. 

L’objectif de leur présence digitale est donc clair : prouver la sincérité et le bien-fondé des engagements de l’entreprise et démontrer leur impact positif pour le bien commun. Une communication incarnée, pertinente et authentique qui ouvre la voie à une nouvelle forme de leadership plus responsable, plus inclusif et plus inspirant.

Entrez dans l’âge d’or du Leader Advocacy.

Eliott Siegler,

CEO et Co-fondateur d’AmazingContent