Classement des Directions les plus influentes du secteur B2B & Tech

Voilà maintenant 20 ans que la transformation digitale anime tous les comités de direction et pourtant, le sujet est encore loin de s’essouffler. Accélérée par la crise du Covid-19, elle continue même de prendre de l’ampleur en 2023, sous l’impulsion notamment du développement de l’intelligence artificielle et de l’importance toujours croissante de la data. Véritable vivier d’opportunités, le Forum Économique Mondial estime que la digitalisation devrait apporter à la société et au business plus de 100 000 milliards de dollars à horizon 2025.

Plus que stratégique, la transformation digitale est un enjeu vital pour les entreprises, une condition sine qua non de leur croissance. Mais pour que cette croissance soit durable, la digitalisation des processus et l’adoption de nouvelles technologies doivent également être considérées au travers d’un autre prisme désormais tout aussi essentiel : celui de leur impact social et environnemental. Pour répondre à cet impératif de leurs clients et aux attentes de l’ensemble de leurs parties prenantes, les acteurs du secteur B2B & Tech se doivent donc aujourd’hui de conjuguer innovation, performance et responsabilité.

Mais comment se distinguer sur un secteur de plus en plus compétitif, établir sa légitimité et inspirer confiance à une multitude de clients, partenaires et collaborateurs ?

Grâce à la communication incarnée.

De plus en plus proches des comportements des consommateurs en B2C, les responsables B2B sont aujourd’hui nombreux à scruter les réseaux sociaux et c’est sur ces plateformes que se déclenchent près de la moitié de leurs décisions d’achat. Plus que les messages rationnels ou les promesses de performance, c’est l’émotion qui guide leur prise de décision : selon le B2B Institute de LinkedIn, les stratégies B2B qui font appel aux émotions sont 7 fois plus efficaces pour générer des ventes. Les clients ne veulent plus de simples fournisseurs cachés derrière un logo : ils recherchent de véritables partenaires, qui partagent leurs valeurs et leurs engagements, avec lesquels nouer des relations quasi-affectives, de confiance, et de long terme.

Et ils ne sont pas les seuls à chercher de nouveaux alliés. Les acteurs de la digitalisation sont multiples et leurs compétences variées. La collaboration et la mise en commun de leurs ressources et de leurs connaissances leur offrent des avantages tactiques considérables (économie des coûts, augmentation de l’efficacité, accélération de l’innovation, etc.) et leur permettent de conquérir de nouveaux territoires, de nouvelles clientèles, en développant de nouveaux produits et services.